Desenvolver juntamente com o cliente um conjunto de atividades para definir o estabelecimento de metas, implantação de ações, mobilização de recursos e a tomada de decisões, objetivando a consecução do sucesso. 

Com base no P&E, gerar Plano de Ação que remete a ideia de ação modus operandis ou hands on. Nesta fase são agregadas peças para compor um sistema que se utiliza de metodologias específicas, com base em criteriosa análise da conjuntura e de cenários prospectivos, para definir metas, onde ressalta-se que estas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e devem permitir acompanhamento, tendo um tempo definido para ocorrer.